作り手の想いや薩摩切子の魅力を伝える接客を心がけています

現在行っている仕事を教えてください。

薩摩切子を販売している直営店舗（磯工芸館・仙巌園ブランドショップ・島津薩摩切子オンラインショップ）の運営管理を行っています。店舗のフォローの他、店舗全体の管理をメインにしています。お客様との接客機会も多く、県内外の方と触れ合い刺激を受けながら、作り手の想いや薩摩切子の魅力を伝えられる接客を心がけています。薩摩切子は贈答用やご自分用でご購入していただくことが多いのですが、贈られたお客様や使用されたお客様から喜びのお言葉をいただいた時にやりがいを感じます。

今後の目標はありますか？

今まで接客や販売の職種に携わっていた為、その経験を活かした部署での業務に就かせてもらっています。仙巌園内では多くの部署がありますが、繁忙期などはその垣根を越えて協力する体制が取れています。様々な職種の方とコミュニケーションを取る機会もある為、勉強になることも多いです。私は、現場で働くスタッフが少しでも働きやすい職場になれるよう、日々尽力しています。また、経験の差に関わらず、ベテラン社員も新入社員も自由闊達に意見を出し合い、お客様に寄り添った接客やサービスを提供し、より一層薩摩切子の魅力を発信していきたいと思います。